Mes visi turėjome stebėti, kaip vienas iš bendrovės narių atkreipia visą dėmesį į auditoriją savo asmeniui. Aplink jo visada yra dialogų grupės, kurios palaiko pokalbį su susidomėjimu. Kas jam pritraukia žmones? Labiausiai tikėtina, kad tai yra jo bendravimo įgūdžių ugdymas, kuris pasiekė aukštą lygį. Remiantis bendravimo įgūdžiais mes suprantame, kaip lengviau užmegzti draugiškus ir verslo ryšius su žmonėmis. Ši kokybė apima galimybę susirasti žmonių , taip pat sumaniai bendrauti su bet kuriuo asmeniu, neatsižvelgiant į jo padėtį ir amžių.
Žmonių bendravimo įgūdžių tipai
Sąlygiškai visi žmonės gali būti suskirstyti į grupes priklausomai nuo to, kaip jie naudoja savo bendravimo potencialą:
- dominuojantis tipas - sunku nežinoti, po penkių minučių pokalbio su juo, atrodo, kad jų yra per daug, jis yra pernelyg žiaurus ir energingas.
- Mobilusis tipas lengvai prisijungia prie bet kurio pokalbio ir taip pat lengvai praranda susidomėjimą. Jis turi aukštus bendravimo įgūdžius, greitą kalbą ir turtingas veido išraiškas.
- standusis tipas - sunku susipažinti su naujais, sunku prisijungti prie pokalbio, bet sėkmingai išlaikęs šį etapą jis gali tapti maloniu pašnekovu.
- intravertus tipas - priešinga dominuojančiajam. Kuklus, tylus, sunku atskleisti atvirą pokalbį.
Norėdami nustatyti savo bendravimo lygį, atsakykite į klausimus: kaip jaučiatės dėl naujų pažįstamų, viešų pasirodymų, būsimų susitikimų su senais pažįstamaisiais. Jei pageidaujate tylėti, o ne išreikšti savo požiūrį, tada esate nepakankamai bendraujamas ir gali susidurti su problemomis darbe ar asmeniniame gyvenime.
Problemos su bendravimo įgūdžiais yra išspręstos. Jei pateksite į kiekvieno naujo pažįstamo stuporą arba, kai pateiksite pranešimą, jums reikės psichoterapijos pagalbos, jei pažeidimas yra paprastas, jūs galite jį išmokti patys mokydamiesi.
Kaip pagerinti bendravimo įgūdžius?
Pirma, pasakykite "taip" bendravimui. Su malonumu bendrauti su kaimynais, kolegomis, pažįstamais ir nepažįstamais žmonėmis. Antra, išmokti suvokti teigiamus bet kokio pokalbio aspektus, pabandyti iš to išgauti naujas žinias ar kažkieno patirtį. Naudokitės specialiais mokymais ir pratybomis, siekdami išprusimo lygio.
Psichologai siūlo įvairius bendravimo įgūdžius. Šių užsiėmimų tikslas - ugdyti komunikacijos intuiciją, tobulinti komunikacinę kultūrą, kurti požiūrį į tarpusavio supratimą, ugdyti pirminio bendravimo įgūdžius ir daug daugiau. Pratimai gali būti kolektyviniai ir individualūs. Individualūs užsiėmimai apima pasisakymą prieš veidrodį, skaitant tuos pačius tekstus su skirtingomis intonacijos spalvomis ir kt. Kolektyviniai pratimai yra skirtingi mokymai grupėje. Pavyzdžiui, mokymas "Nurodykite situacijos pavadinimą" - dalyviai išskiria vadovo padėtį, apibūdina ją ir išdėsto nestandartinius sprendimus.