Emocinis intelektas yra žmogaus gebėjimas suprasti jo jausmus ir emocijas. Psichologai dar neturi vieno visuotinai priimto termino "emocinis intelektas" apibrėžimas. Šiuolaikiniai mokslininkai mano, kad emocijos yra priemonė, kurią reikia išmokti naudoti. Emociniai-protingi žmonės žino, kaip išmokti save bet kurioje situacijoje ir veiksmingai užmegzti santykius su kitais. Gebėjimas suprasti ir valdyti emocijas dažnai priklauso nuo sėkmės darbe ir asmeniniame gyvenime. Kaip parodė emocinio intelekto srities tyrimai, labiausiai išraiškingos ir jautrios žmonių emocijoms pavyksta.
Amerikos psichologai P. Salovei ir J. Meier pasiūlė išnagrinėti emocinį intelektą kaip socialinio intelekto pagrindą. Jų nuomone, šie du intelektai sutampa. Jie dažnai sutelkia dėmesį į socialines ir asmenines sritis. Tačiau jie skiriasi tuo, kad socialinis intelektas yra skirtas suprasti socialinius reiškinius, o emocinis - suprasti jų jausmus ir kitų jausmus. Salovėjos pasiūlyta emocinio intelekto struktūra yra tokia:
- emocijų pripažinimą ir išraišką;
- emocinis reguliavimas;
- Gautos emocinės informacijos naudojimas mąstymo ir veiklos metu.
Tai yra pirmasis ir labiausiai žinomas emocinio intelekto modelis mokslinėje psichologijoje.
Kaip matome, gebėjimas atpažinti emocijas yra būtinas emocinio intelekto vystymosi pagrindas.
Emocinio intelekto nustatymo metodai
Pagrindinis diagnostikos metodas yra bandymas. Vykdant treniruotes ir programas, kuriant emocinį intelektą, buvo parengti keli testai. Bandymo rezultatai pateikiami šiomis skalėmis:
- elgesys;
- motyvacija;
- žinios;
- emocinis įsiskverbimas į save;
- emocijų išraiška;
- socialinė intuicija ir empatija.
RAS institutas psichologijos sukūrė kitą diagnozės metodą. Buvo sukurtas klausimynas, atitinkantis emocinio intelekto padalijimą į vidinę ir tarpasmeninę. Bandymo metu žmogus gali sužinoti apie savo gebėjimus interpretuoti savo ir kitų emocijas.
Kaip sukurti emocinį intelektą?
Norint plėtoti savo emocinį intelektą, būtina ugdyti savęs suvokimą ir savireguliavimo įgūdžius.
- Teisingas savęs suvokimas suteiks jums galimybę iš tikrųjų suprasti savo emocijas, suvokti juos, suprasti jų atsiradimo priežastis. Žmonės, kurie gerai išmano savo emocijas, dažnai tampa lyderiais, nes jie gali pasitikėti savo jausmais ir priimti sudėtingus sprendimus.
- Savęs valdymas yra antra svarbiausia emocinio intelekto dalis. Tai išmokys jus kontroliuoti save bet kurioje situacijoje, padės išlaikyti emocinę pusiausvyrą, taigi baimė, pyktis ar nerimas netrukdo mąstyti aiškiai ir neleis patekti į stuporą.
- Be to, būtina plėtoti socialinę
kompetencija. Tai pagrįsta socialiniu požiūriu ir santykių valdymu. - Socialinė kompetencija yra gebėjimas suprasti kitus, sugebėjimas įsitvirtinti kažkurioje vietoje suprasti kitų žmonių mintis ir jausmus. Socialinė sąmonė reiškia gebėjimą atpažinti ir patenkinti aplinkinių žmonių poreikius.
- Ryšių valdymas leidžia jums užmegzti kontaktus ir bendrauti su kitais žmonėmis.
Visi šie keturi komponentai formuoja emocinį intelektą. Patobulindami save sau gali pasiekti bet kokios veiklos sėkmę ir efektyvumą.