Bendravimas, nepaisant išorinio paprastumo, yra labai sudėtingas ir daugialypis procesas, per kurį nustatomi ir plėtojami tarpusavio ryšiai. Bendravimas yra fizinis manifestas dėl asmens poreikio bendrajai veiklai, keičiantis informacija, supratimo apie partnerį ir jo supratimo. Svarbiausia komunikacijoje yra emocinė sritis, žmonių sąmonė. Mes pažvelgsime į komunikacijos rūšis ir funkcijas.
Bendravimo tipai
Kalbėdamas apie bendravimą, paskirstykite tikslus, tipus, struktūrą, funkcijas. Rūšis yra viena iš pagrindinių savybių, leidžianti nurodyti pačią esminę sąlytį su kitu asmeniu ar žmonėmis. Tarp jų galite nurodyti:
- Oficialus bendravimas - bendravimas, kuriame naudojamos įprastos kaukės (mandagumas, sunkumas ir kt.), Siekiant paslėpti tikras emocijas. Tuo pačiu metu nėra noro suvokti pašnekovo.
- Primityvus bendravimas yra bendravimas, kuriame žmonės vertina vieni kitus kaip trukdo ar gali padėti objektui. Gavęs pageidaujamą, asmuo nustoja bendrauti.
- Formalaus vaidmens komunikacija - bendravimas, pagrįstas socialinių vaidmenų santykiu.
- Verslo komunikacija - bendravimas, kurio rūšys ir funkcijos atsižvelgia į asmenybės ypatybes, bendravimo savimi, tačiau pagrindas yra bylos interesai.
- Dvasinis, tarpasmeninis draugų bendravimas - bendravimas, kurio funkcijos ir tipai giliai supranta, palaiko vienas kitą.
- Manipuliacinis bendravimas yra komunikacija, kurios tikslas yra gauti naudos.
- Sekuliarus ryšys - bendravimas yra beprasmis, kuriame sakoma, kas yra priimta, o ne tai, ką jie galvoja.
Funkcijos, tipai, lygiai ir ryšio priemonės apibūdina bendravimą iš skirtingų pusių ir leidžia geriau suprasti jo mechanizmą ir jo naudojimo taisykles, be kurių sunku veiksmingai bendrauti su kitais žmonėmis.
Ryšio funkcijos
Funkcijos yra svarbios savybės, kuriomis pasidalijamos komunikacijos apraiškos. Yra šeši funkcijos:
- Intrapersonal funkcija (asmens bendravimas su savimi).
- Pragmatiška funkcija (poreikio motyvacinės priežastys).
- Formavimo ir vystymosi funkcija (gebėjimas daryti įtaką partneriams).
- Patvirtinimo funkcija (gebėjimas žinoti ir patvirtinti save).
- Tarpasmeninių santykių organizavimo ir palaikymo funkcija (gamybinių ryšių kūrimas ir išsaugojimas).
- Asociacijos-atsijungimo funkcija (palengvina būtinos informacijos perkėlimą arba diferencijavimą).
Suprasti komunikacijos mechanizmus, žmogus pradeda pažvelgti į šį svarbų socialinį įrankį skirtingai, o tai leidžia jam tobulėti ir pasiekti savo tikslus .