Sėkmingi santykiai yra raktas į harmoniją šeimoje ir klestėjimą verslo srityje. Tiesą sakant, visą mūsų gyvenimą sudaro sąveika su skirtingais žmonėmis. Asmeniniuose ir verslo santykiuose susiduriame su poreikiu išspręsti konfliktus, ginti savo požiūrį ir kažką pasiekti. Ir kokie metodai naudojami bendraujant su kitais, priklauso nuo sėkmės. Atsižvelgdami į 10 pagrindinių sėkmingų santykių veiksnių bendraujant su giminaičiais, kolegomis ar partneriais, galite išvengti daugelio konfliktų, išmokti suprasti kitus ir sėkmingai elgtis įvairiose gyvenimo srityse.
1. Pagarba. Pagarba kitiems neįmanoma be pagarbos save, tačiau atvirkščiai taip pat yra tiesa - nesilaikant kitų, neįmanoma išmokti paisyti save. Pagarba yra supratimas ir pripažinimas savęs ir kitų jausmų, troškimų ir siekių svarbos. Pripažinimo poreikis yra beveik visų veiksmų pagrindinis motyvas. Kiekvienas, kuris mokosi gerbti save ir kitus, pripažįsta oponentų svarbą, tuo pačiu suvokdamas jo svarbą, galės susikurti žmones bet kurioje situacijoje. Gebėjimas gerbti, nes tai leis ginti nuomonę ir sprendimus, dėl kurių neigiamos reakcijos nėra susijusios su partneriais.
2. nuoširdumas. Tikrai vertingi ir tvirti santykiai negali būti grindžiami melais - tai žinoma visiems. Tačiau nuoširdumas nereiškia, kad kiekvienas visada turėtų pasakyti tiesą. Pirma, būtina suprasti, kad kiekvienas turi savo tiesą. Antra, ne visada ir ne visuomet tikslinga atvirai išreikšti savo jausmus ar mintis. Kad būtumėte nuoširdūs su kitais ar ne, priklauso nuo daugelio veiksnių, tačiau visada būtina būti nuoširdžiu su savimi. Negalima meluoti sau, nesistengtis būti kitu žmogumi - tai yra nuoširdumo pagrindas su savimi ir su kitais.
3. Supratimas. Žmogaus kūnas yra išdėstytas taip, kad galėtume išgirsti. Mums to nereikia mokytis, nes nuo vaikystės tai buvo mūsų suvokimo neatskiriama dalis. Bet tik keli gali klausytis. Ir, kaip pažymėjo sėkmingi žmonės, šis įgūdis yra vienas iš jų pasiekimų komponentų. Jei net nesistengsite klausytis pašnekovo, niekada jo nesuprasite ir todėl bendravimas nepadės jokiai šaliai.
4. Emocinių veiksnių kontrolė. Neleidžiant emocijoms daryti įtakos sprendimams ir veiksmams, galima išvengti daugybės klaidų. Kartais tokios klaidos gali kainuoti karjerą ar santykius su artimaisiais. Emocinių veiksnių kontrolė yra būtina ne tik tam, kad nepakenktų kitiems. Labai dažnai emocijos neleidžia objektyviai įvertinti situacijos, kad būtų galima rasti tinkamiausią išeitį.
5. Nuteisimo nebuvimas. Pasmerkimas ir pasmerkimo baimė taip pat yra konfliktų pagrindas. Žinoma, ne visada galime patvirtinti tam tikrus veiksmus ar įvykius, nes kiekvienas turi teisę į jų nuomonę. Tačiau visada būtina prisiminti, kad kiekvienas veiksmas turi savo priežastis ir pasekmes. Paaiškinkite savo pritarimą ar nepritarimą, suprasdamas šias priežastis ir pasekmes, tai visiškai kitokia nei tiesiog pasmerkdami. Pasmerkimas visada sukelia neigiamas emocijas, suprasdamas priežastis ir pasekmes, leidžia išvengti klaidų ir išreikšti savo nuomonę neigiamai.
6. Veiklos ir asmenybės atskyrimas. Šis veiksnys vaidina svarbų vaidmenį kuriant santykius. Veiklos nepriimtinumas niekada neturėtų tapti asmens įžeidimų priežastimi, nesvarbu, ar tai būtų jūsų vaikas, ar tėvas, ar kolega, ar tik praeivis. Gebėjimas išreikšti nepritarimą, o ne žeminantis, o ne įžeidžiantis, yra vienas iš svarbiausių sėkmingų santykių kūrimo įgūdžių.
7. Reikalaujama. Neprotingas reikalavimas gali sukelti konfliktus ir nesėkmes jūsų asmeniniame gyvenime. Bet produktyviam bendravimui būtina švelniai nukreipti partnerius, primygtinai reikalauti įvykdyti šiuos įsipareigojimus ar sąlygas. Paklausa turi būti derinama su išmintingumu - negalima reikalauti neįmanomo, tačiau taip pat negalima skatinti neveikimo. Negalite reikalauti, kad kažkas darytų tai, ko jiems nepatinka, tačiau jūs turite reikalauti, kad jis vystytųsi. Būdamas reiklus, nereiškia tyrano. Būdamas reiklus reiškia auginti ir padėti kitiems.
8. Gebėjimas kompromisą. Kompromisas - tai sprendimas, kuris turėtų būti visiems tinkamas. Tačiau labai dažnai suinteresuotoji šalis bando reikalauti sprendimo, neatsižvelgdama į priešininko interesus. Tai gali sukelti konfliktus ir pertraukas santykiuose. Visada būtina įvertinti nesusijusio bendradarbiavimo pasekmes ir kompromisinio sprendimo pasekmes.
9. Gebėjimas rasti kompromisą. Norint rasti tinkamą sprendimą konflikto ar prieštaringoje situacijoje, reikia suvokti oponento požiūrį. Tik šiuo atveju įmanoma priimti teisingą sprendimą ir išspręsti situaciją, kuri patenkins abi puses.
10. Konfliktų sprendimas. Gebėjimas rasti tinkamus sprendimus konfliktinėse situacijose visada buvo laikomas viena iš svarbiausių savybių bet kurioje srityje. Tačiau daugeliu atvejų tai nėra prigimtinė kokybė, bet įgūdis, įgytas dirbant sau. Visi pirmiau minėti sėkmingų santykių veiksniai taip pat yra konfliktų sprendimo pagrindas. Gebėjimas spręsti konfliktus atveria duris visose gyvenimo sferose, meilėje, karjeroje, santykiuose su vaikais, giminėmis ir draugais.